Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops brinrest.com sowie für den Kauf von Produkten über unsere Website.
Unser Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland. Wir bieten unter anderem Wohnzimmermöbel, Aufbewahrungs- und Organisationsmöbel sowie Schlafzimmermöbel an.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB werden Ihnen im Bestellprozess zur Verfügung gestellt und gelten für den jeweiligen Kaufvertrag.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren, bleiben unberührt.
2. Benutzerkonto und Nutzung der Website
2.1 Angaben und Benutzerkonto
Bei der Erstellung eines Benutzerkontos oder der Aufgabe einer Bestellung sind alle erforderlichen Angaben vollständig, korrekt und aktuell zu machen.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und den unbefugten Zugriff auf Ihr Benutzerkonto zu verhindern.
Wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder ein Sicherheitsproblem feststellen, informieren Sie uns bitte unverzüglich.
2.2 Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Produktinformationen, Preise und sonstigen Inhalte aktuell und korrekt zu halten.
Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Aktualisierungen oder anderen Umständen kann die Website vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein.
Darstellungen von Produkten können je nach Bildschirm, Gerät, Beleuchtung und technischen Bedingungen geringfügig vom tatsächlichen Erscheinungsbild abweichen.
Gesetzlich zwingende Haftungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
3.1 Produktinformationen
Produktnamen, Bilder, Beschreibungen, Maße und sonstige Angaben dienen der Darstellung unserer Produkte.
Geringfügige Abweichungen in der Farbdarstellung oder im Erscheinungsbild aufgrund unterschiedlicher Bildschirme, Beleuchtung oder technischer Darstellungen sind möglich.
Für Ihre Bestellung sind die im jeweiligen Bestellprozess angegebenen Produktinformationen maßgeblich.
3.2 Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich jederzeit ändern.
Eine auf der Website angezeigte Verfügbarkeit stellt keine verbindliche Garantie für eine dauerhafte Lieferbarkeit dar.
Sollte ein bestelltes Produkt nach Eingang der Bestellung nicht verfügbar sein oder die Bestellung aus einem anderen Grund nicht wie vorgesehen ausgeführt werden können, informieren wir Sie so schnell wie möglich und erstatten gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
3.3 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.
Für eine bestätigte Bestellung ist grundsätzlich der in der Bestellbestätigung angegebene Preis maßgeblich, soweit gesetzlich nichts anderes gilt oder ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt.
4. Bestellung und Zahlung
4.1 Bestellvorgang
Sie können die gewünschten Produkte über unsere Website auswählen und entsprechend den dort angegebenen Schritten bestellen.
Vor dem Absenden Ihrer Bestellung sollten Sie alle Angaben, insbesondere Produkte, Mengen, Preise und Lieferinformationen, sorgfältig überprüfen.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung bzw. die für die weitere Bearbeitung erforderlichen Informationen.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben hiervon unberührt.
4.2 Zahlungsmethoden
Wir bieten derzeit insbesondere folgende Zahlungsmethoden an:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Die Zahlung erfolgt entsprechend den Angaben im Bestell- bzw. Checkout-Prozess.
Je nach gewählter Zahlungsmethode kann die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen.
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, kann die Bestellung gegebenenfalls erst nach erfolgreicher Zahlung weiterbearbeitet werden.
5. Versand und Lieferung
5.1 Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
5.2 Versandkosten
Bei einem Bestellwert von unter 92 € berechnen wir 6 € Versandkosten.
Ab einem Bestellwert von 92 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
5.3 Bearbeitungszeit
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 2–3 Werktage.
Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
An Feiertagen eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
5.4 Versanddienstleister
Der Versand erfolgt hauptsächlich über:
FedEx
UPS
5.5 Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 9–14 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferort, Transportbedingungen, Feiertagen, Wetter, saisonalem Versandaufkommen und anderen Umständen variieren.
5.6 Sendungsverfolgung
Nach dem Versand stellen wir Ihnen, soweit verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
6.1 Noch nicht versandte Bestellungen
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung anfragen.
Nach Bestätigung der Stornierung erstatten wir den bereits gezahlten Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
6.2 Bereits versandte Bestellungen
Nach dem Versand ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich.
In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen, sofern die Voraussetzungen der geltenden Rückgaberegeln erfüllt sind.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und sonstige zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
6.3 Stornierungsanfrage
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch.
Bitte halten Sie nach Möglichkeit folgende Informationen bereit:
Bestellnummer
relevante Zahlungsinformationen
weitere für die Bearbeitung erforderliche Angaben
6.4 Erstattung nach einer Stornierung
Bei einer bestätigten Stornierung erfolgt die Erstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister variieren.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe und Erstattung
7.1 Freiwillige Rückgabe
Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir unter bestimmten Voraussetzungen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt der Ware an.
Die Voraussetzungen und das Verfahren ergeben sich aus unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie gesetzliche Gewährleistungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
7.2 Erstattungsfälle
Eine Erstattung kann insbesondere erfolgen bei:
einer bestätigten Stornierung vor dem Versand;
einem berechtigten Anspruch aufgrund eines Transportschadens;
einer Falschlieferung;
einer genehmigten Rückgabe gemäß unserer Rückgaberichtlinie.
7.3 Bearbeitung der Erstattung
Bei einer berechtigten Rückgabe wird die Erstattung nach Eingang und Prüfung der Ware in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen veranlasst.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Dauer bis zum Zahlungseingang hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister, Kreditkartenanbieter oder Finanzinstitut ab.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten können insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen, zur Erbringung unseres Kundenservices sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Gesetzliche Verbraucherrechte und Streitigkeiten
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Dies gilt insbesondere für:
das gesetzliche Widerrufsrecht;
gesetzliche Gewährleistungsrechte;
sonstige zwingende Verbraucherschutzrechte.
Für Streitigkeiten gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Wir empfehlen, Fragen oder Beschwerden zunächst direkt mit unserem Kundenservice zu klären und gemeinsam nach einer angemessenen Lösung zu suchen.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Versand, Zahlungen, Stornierungen, Rückgaben oder diesen AGB können Sie uns kontaktieren:
Brinrest
Adresse: 6200 Bakers Ferry Rd SW #603, Atlanta, GA 30331, United States
E-Mail: care@brinrest.com
Telefon: +1 (770) 735-4826
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.