Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich und ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von brinrest.com erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.
Sie gilt insbesondere für die Nutzung unserer Website, Benutzerkonten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und die Kommunikation mit unserem Kundenservice.
2. Verantwortlicher
Brinrest
Adresse: 6200 Bakers Ferry Rd SW #603, Atlanta, GA 30331, United States
E-Mail: care@brinrest.com
Telefon: +1 (770) 735-4826
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung unserer Website und Services können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
3.1 Bestell- und Kontodaten
Bei einer Bestellung oder Nutzung eines Benutzerkontos können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Rechnungs- und Lieferadresse
Bestellnummer und Bestelldaten
Informationen zu Käufen, Rückgaben und Erstattungen
Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung
Diese Daten benötigen wir insbesondere zur Abwicklung Ihrer Bestellung, Lieferung der Ware sowie für den Kundenservice.
3.2 Zahlungsdaten
Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Dabei können beispielsweise Transaktionsnummer, Zahlungsstatus und weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen verarbeitet werden.
Vollständige Zahlungs- oder Bankkartendaten speichern wir grundsätzlich nicht über den für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang hinaus.
3.3 Kundenservice
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen verarbeiten, insbesondere:
Kontaktdaten
Inhalt Ihrer Anfrage
Bestell- und Produktinformationen
übermittelte Bilder oder Dateien
sonstige für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderliche Angaben
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Erbringung unseres Kundenservices.
3.4 Technische Daten
Beim Besuch unserer Website können technisch erforderliche Informationen automatisch erfasst werden, beispielsweise:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browser und Browserversion
Betriebssystem
Gerätetyp
aufgerufene Seiten
technische Protokolldaten
Informationen über Interaktionen mit der Website
Diese Daten dienen insbesondere dem sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website sowie der Fehleranalyse und Systemsicherheit.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um den Betrieb unserer Website zu ermöglichen und bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Cookies können unter anderem verwendet werden für:
Warenkorb und Bestellvorgang
grundlegende Website-Funktionen
Speicherung von Einstellungen
Verbesserung unserer Website
statistische Auswertungen
Analyse der Nutzung unserer Website
4.1 Technisch notwendige Cookies
Technisch notwendige Cookies sind für bestimmte Funktionen unserer Website erforderlich, beispielsweise für den Warenkorb oder den Bestellvorgang.
Diese Cookies können im gesetzlich zulässigen Umfang ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt werden.
4.2 Nicht notwendige Cookies
Cookies, die nicht für den Betrieb der Website erforderlich sind, setzen wir nur ein, soweit dies gesetzlich zulässig ist und gegebenenfalls Ihre Einwilligung vorliegt.
Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website anpassen.
Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.
4.3 Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung zur Verwendung nicht notwendiger Cookies können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt hiervon unberührt.
5. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
Bestellabwicklung
Bearbeitung und Bestätigung von Bestellungen
Zahlungsabwicklung
Organisation der Lieferung
Bearbeitung von Stornierungen
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen
Übermittlung wichtiger Informationen zu Ihrer Bestellung
Kundenservice
Beantwortung von Fragen
Bearbeitung von Beschwerden und Serviceanfragen
Unterstützung bei Bestellungen und Produkten
Bearbeitung von Rückgabe- und Erstattungsanfragen
Betrieb und Sicherheit der Website
Gewährleistung des technischen Betriebs
Fehlererkennung und Fehlerbehebung
Schutz unserer Systeme
Erkennung und Verhinderung unbefugter Zugriffe
Vermeidung von Betrug und Missbrauch
Gesetzliche Verpflichtungen
Soweit gesetzlich erforderlich, verarbeiten und speichern wir personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder sonstiger rechtlicher Verpflichtungen.
Eine darüber hinausgehende Verarbeitung erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht oder Sie entsprechend eingewilligt haben.
6. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt je nach Zweck insbesondere auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilen, beispielsweise für bestimmte nicht notwendige Cookies, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlung, Lieferung oder sonstige Vertragserfüllung erforderlich sind, verarbeiten wir zur Durchführung des Vertrags.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
Soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung oder Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung dieser Verpflichtung.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen
Soweit gesetzlich zulässig, können wir Daten zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeiten, insbesondere für den sicheren Betrieb unserer Website, die Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie die Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
7. Weitergabe an Dienstleister
Für den Betrieb unseres Online-Shops und die Erbringung unserer Leistungen können wir personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergeben, soweit dies erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
Zahlungsdienstleister
Versand-, Transport- und Logistikunternehmen
Hosting- und Serveranbieter
IT-, Wartungs- und Sicherheitsdienstleister
technische Dienstleister für den Kundenservice
Behörden, Gerichte oder sonstige gesetzlich berechtigte Stellen
Wir übermitteln grundsätzlich nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu kommerziellen Verkaufszwecken an Dritte weiter.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – sofern gesetzlich erforderlich – entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
8. Datenübermittlung in Drittländer
Im Rahmen unserer internationalen Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten auch an Dienstleister oder Geschäftspartner außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden.
Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind.
Soweit erforderlich, verwenden wir geeignete Garantien für den internationalen Datentransfer, beispielsweise einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
dem Zweck der Verarbeitung
dem Vertrags- bzw. Bestellverhältnis
gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
der erforderlichen Bearbeitung von Kundenservice- und Garantieanfragen
der Wahrung oder Durchsetzung rechtlicher Ansprüche
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder anderweitig datenschutzkonform verarbeitet.
10. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen beruht.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Recht auf Beschwerde
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
11. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf an den aktuellen Stand der Technik und die bestehenden Risiken angepasst.
Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Datenübertragung über das Internet niemals vollständig sicher garantiert werden kann.
12. Kontakt und Ausübung Ihrer Rechte
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte nach der DSGVO ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Brinrest
Adresse: 6200 Bakers Ferry Rd SW #603, Atlanta, GA 30331, United States
E-Mail: care@brinrest.com
Telefon: +1 (770) 735-4826
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
Bitte geben Sie bei Anfragen nach Möglichkeit an, auf welche Bestellung oder welches Anliegen sich Ihre Anfrage bezieht.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung.